处理过时段落的核心做法是:先判断它是否还有搜索需求,再决定保留、改写、合并还是移除。对于仍在产生展示和点击、但信息已过时的段落,优先改写而不是删除;对于既无需求又无内链价值的段落,可以合并或移除。多人协作时,把判断依据和修改动作写进交付说明,能显著减少返工。
过时段落通常分两类。一类是事实过时,例如政策已变、产品已下架、流程已调整;另一类是表达过时,例如用词陈旧、举例脱离当前场景,但结论仍然成立。两类处理方式不同:事实过时必须以当前可核验的信息替换,表达过时只需重写句子和例子。
判断时可以问三个问题:这段内容今天还成立吗?读者按它操作会出错吗?它是否还在承接来自Google的搜索流量?如果答案分别是“部分成立”“可能会”“仍有展示”,就属于应改写而非删除的段落。
假设一个段落写的是某项服务的办理流程,其中一步已经取消。可以这样改写:把原步骤替换为当前流程,并在句末用括号注明调整时间。这里的日期是示例,实际应以你核对到的信息为准。
返工往往不是因为改错,而是因为改动的理由没写清楚。建议在交付时对每个过时段落标注三项:原段落位置、判断结论、修改动作。判断结论用“事实过时”“表达过时”“需求消失”“重复”四选一,修改动作用“改写”“合并”“移除”三选一。
这样审核人不需要重新判断一遍,只需核对结论是否成立。如果审核人不同意,也能直接针对判断结论讨论,而不是重读全文。
需要说明的是,改写后页面在Google中的展示和排名不会立刻变化,也没有固定的见效时间。验收应看内容本身是否准确、结构是否清楚,而不是短期流量波动。
下一步:挑出当前页面里最可能让读者操作出错的一个段落,按上面的四类判断先处理它,并把判断结论写进交付说明,再交给协作者复核。